Általános Szerződési Feltételek
Utoljára frissítve: 2026. 05. 16.
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Jenei Máté e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által működtetett https://macrome.hu honlapon, valamint a Szolgáltató által üzemeltetett mobilalkalmazásokon keresztül nyújtott szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A Szolgáltatás használatával a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
Szolgáltató adatai:
- Név: Jenei Máté e.v.
- Cím: 1116 Budapest, Fehérvári út 239. 6/18
- E-mail: hello@macrome.hu
- Weboldal: https://macrome.hu
- Bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (58030642)
- Adószám: 59978893-1-43
- Kamara: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BU59978893)
Hibajelentés és panaszkezelés: hello@macrome.hu
2. Szolgáltatás leírása
A Szolgáltatás egy online táplálkozási napló és makrotápanyag-követő rendszer, amely a következő funkcionalitást biztosítja a Felhasználó számára:
- Táplálkozási adatok nyilvántartása, táplálkozási terv készítése
- Kalória- és proteinszükséglet számolása
- Testsúly rögzítése, statisztika készítése
- Beépített tápértékadatok és szakértők által összeállított receptek biztosítása
- Szakértők által összeállított mintaétrendek és hozzájuk tartozó receptek elérése
- Felhasználói tápértékadatok felvétele, szerkesztése, törlése
- Felhasználói receptek felvétele, szerkesztése, törlése
- Hozzáférés a macroMe AI chatbothoz, amely táplálkozással, egészséges életmóddal és étkezéssel kapcsolatos kérdésekben nyújt segítséget
A Szolgáltatás ingyenes és előfizetéses (prémium) formában is elérhető. A prémium Szolgáltatás kizárólag aktív előfizetéssel vehető igénybe.
A Szolgáltatás webes felületen a https://macrome.hu címen, valamint a Szolgáltató által biztosított mobilalkalmazásokon keresztül érhető el:
3. Regisztráció és felhasználói fiók
A Szolgáltatás használatához regisztráció és bejelentkezés szükséges. A regisztráció során a Felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni. A regisztráció feltétele az ÁSZF elfogadása.
A fiók biztonságáért a Felhasználó felelős. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
Adatváltozás esetén a Felhasználó kötelessége a fiók adatainak frissítése.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor felfüggessze vagy törölje a szabálytalanul használt fiókokat.
4. Használat, előfizetés és fizetési feltételek
A Szolgáltatás ingyenes verziója korlátozott funkcionalitással érhető el. Az ingyenes verzió célja, hogy a Felhasználók kipróbálhassák a Szolgáltatást.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ingyenes verzió funkcionalitásának bármikori módosítására vagy korlátozására.
A Szolgáltatás bizonyos (prémium) funkcióinak használatához aktív előfizetés szükséges. Az előfizetést havi vagy éves díjfizetéssel lehet igénybe venni. A Szolgáltató csak sikeres fizetés után köteles a prémium Szolgáltatás nyújtására.
Az előfizetés automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó időben lemondja azt. Lemondás esetén a prémium Szolgáltatás elérhető marad az előfizetési időszak végéig. Az előfizetés lemondása nem jár pénzvisszatérítéssel. A Felhasználó bármikor megújíthatja a korábban lemondott előfizetését.
Sikertelen megújítás esetén a prémium Szolgáltatás felfüggesztésre kerül mindaddig, amíg a Felhasználó sikeresen teljesíti a fizetési kötelezettségét. Az ingyenes Szolgáltatás továbbra is elérhető marad.
A prémium Szolgáltatás az alábbi funkciókat tartalmazza:
- Képek feltöltése a receptekhez
- Korlátlan hozzáférés a korábban tervezett étkezésekhez
- Hozzáférés a jövőbeli étkezés tervezéshez
- Maximum 500 db saját tápérték felvétele
- Maximum 100 db saját recept felvétele
- Hozzáférés prémium receptekhez és prémium étrendekhez
- Maximum 30 db macroMe AI chatbot üzenet küldése óránként
Bizonyos tartalmak (például étrendek) egyszeri vásárlással is elérhetők, amely előfizetés nélkül, élethosszig tartó hozzáférést biztosít. Visszatérítés esetén az érintett tartalom hozzáférése megszűnik.
A vásárlások az alábbi módokon végezhetők el:
- Webes felületen, Stripe fizetési szolgáltató igénybevételével
- Mobilalkalmazáson belül, Apple App Store vagy Google Play Store áruházon keresztül, in-app purchase (IAP) formájában
A mobilalkalmazáson belüli vásárlások technikai feldolgozását a RevenueCat végzi.
iOS platformon az alkalmazáson belüli vásárlások az Apple ID-hoz kötöttek. Ha az eszközön aktív Apple ID korábban már egy másik alkalmazásfiókhoz lett társítva, a vásárlás az eredeti fiókhoz kerül jóváírásra, nem a jelenleg bejelentkezett Felhasználóhoz. Ennek elkerülése érdekében a Felhasználónak gondoskodnia kell arról, hogy az alkalmazásban használt fiókja és az eszközön aktív Apple ID összetartozzon.
A Szolgáltató nem kezel fizetési adatokat.
A Felhasználó bármely platformon eszközölt vásárlása (előfizetés vagy egyszeri vásárlás) platformfüggetlen hozzáférést biztosít, amennyiben ugyanazzal a felhasználói fiókkal jelentkezik be.
A webes felületen megjelenített árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát.
5. Felhasználói fiók törlése
A Felhasználó bármikor kezdeményezheti a fiókja törlését a következő oldalon: https://macrome.hu/profile
A fiók törlését követően a Felhasználó hozzáférése a Szolgáltatáshoz azonnal megszűnik.
A fiók törlése nem visszavonható. A fiók törlésével eltávolításra kerülnek a felhasználó által létrehozott tápértékadatok, receptek (beleértve a receptekhez feltöltött képeket), étkezési tervek, testsúly adatok és egyéb felhasználói adatok. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a fiók törléséből eredő adatvesztésért.
A fiók törlése nem eredményezi automatikusan az előfizetés lemondását. A Felhasználó köteles az előfizetés lemondását a fiók törlését megelőzően, a vásárlás helyén (a Szolgáltató weboldalán, illetve az Apple App Store vagy a Google Play Store áruház felületén) kezdeményezni.
A fiók törlését követően a fennmaradó előfizetési időszakra nem jár pénzvisszatérítés, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget az előfizetés le nem mondásából eredő további díjterhelésekért.
6. Elállás joga
A Felhasználó jogosult a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, amennyiben a vásárlás a Szolgáltató weboldalán keresztül történt.
Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie a Szolgáltató e-mail címére. Az elállási nyilatkozat beérkezését követően a Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti a befizetett összeget, és megszűnteti a Felhasználó hozzáférését az érintett vásárláshoz kapcsolódó Szolgáltatáshoz (prémium előfizetés vagy egyszeri vásárlású tartalom).
Az alkalmazáson belüli vásárlások (IAP) az Apple App Store vagy a Google Play Store áruház rendszerén keresztül történnek. Ezekben az esetekben a vásárlásra, az elállásra, a lemondásra és a visszatérítésre az adott áruház saját szerződési feltételei irányadók.
A Szolgáltató az alkalmazáson belüli vásárlások esetén nem jogosult elállási nyilatkozatot fogadni vagy visszatérítést kezelni. A Felhasználó az elállási vagy visszatérítési igényét kizárólag az Apple vagy a Google által biztosított felületeken érvényesítheti.
7. Megengedett felhasználás
A Felhasználó a Szolgáltatást csak az ÁSZF-ben meghatározottak szerint használhatja.
Tilos a Szolgáltatás használata bármilyen illegális vagy jogosulatlan tevékenységhez.
Tilos a Szolgáltatás weboldalán megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
A Szolgáltatással való visszaélés tilos.
8. Adatkezelés és adatvédelem
A Felhasználó személyes adatainak gyűjtését, felhasználását és védelmét az Adatvédelmi Szabályzat szabályozza: https://macrome.hu/privacy-policy
9. Módosítások, alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF 2025. március 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A változásokat az oldal tetején található Utoljára frissítve dátum jelzi.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó.
10. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás használatából eredő károkért vagy veszteségekért.
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatásban elérhető tápértékadatok pontosak és naprakészek legyenek. Ugyanakkor az élelmiszerek összetevői és tápértékei időről időre változhatnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetlegesen előforduló pontatlanságokért.
A Szolgáltatás egyes tápértékadatai a Open Food Facts közösségi adatbázisából származnak: https://openfoodfacts.org
Az Open Food Facts adatbázisa az Open Database License (ODbL) licenc alatt érhető el. A Szolgáltató az adatokat a Szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben használja fel, és azokat kiegészítheti, módosíthatja vagy saját feldolgozás alá vonhatja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Open Food Facts adatbázisból származó adatok teljességéért, pontosságáért vagy időszerűségéért.